問(wèn)題一、在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持旺盛生命力的“關(guān)鍵密碼”有哪些？傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何“煥新”？

孫哲：對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，最主要的兩件事就是：產(chǎn)和銷，而如何在這兩個(gè)方面借助信息化、數(shù)字化的力量來(lái)提升自己，是未來(lái)決勝的關(guān)鍵！

生產(chǎn)端：公司一直致力于ERP、WMS等系統(tǒng)的投入來(lái)提升防水材料生產(chǎn)的全流程管控。通過(guò)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析來(lái)達(dá)到生產(chǎn)過(guò)程中的原材料、配方、生產(chǎn)班組、物流配送等各個(gè)環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)性和可追溯性，為產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)！

銷售端：對(duì)于傳統(tǒng)的工程渠道銷售我們借助CRM客戶管理系統(tǒng)來(lái)提高客戶的滿意度。通過(guò)數(shù)據(jù)收集和分析來(lái)針對(duì)不同的客戶需求，實(shí)施“一單一議”的銷售政策，避免“一刀切”給客戶帶來(lái)?yè)p失，從而提升服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)，我們近幾年根據(jù)市場(chǎng)變化，開(kāi)辟了產(chǎn)品電商銷售和洪雨安居衛(wèi)士家庭修繕兩個(gè)板塊。電商銷售目前借助抖音平臺(tái)在做網(wǎng)絡(luò)推廣和直播帶貨。以客戶需要什么，我們就生產(chǎn)什么的服務(wù)理念及大數(shù)據(jù)分析不斷的優(yōu)化和迭代自己的產(chǎn)品。

洪雨安居衛(wèi)士家庭修繕也是借助于新媒體平臺(tái)的力量來(lái)收集終端用戶的防水維修線索，通過(guò)上門勘測(cè)、專業(yè)施工、售后服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程來(lái)滿足客戶的需求。

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和區(qū)塊鏈都是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要載體，也是傳統(tǒng)企業(yè)信息化發(fā)展的重要工具，我們將不斷的學(xué)習(xí)、吸收和運(yùn)用這些信息化手段，來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力！

問(wèn)題二、在實(shí)體經(jīng)濟(jì)向著高端化、智能化、綠色化發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)？

 孫哲：黨的二十大報(bào)告指出，建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，要堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“不論經(jīng)濟(jì)發(fā)展到什么時(shí)候，實(shí)體經(jīng)濟(jì)都是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、在國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)的根基”；“實(shí)體經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，各種制造業(yè)不能丟”，給了我們這些制造業(yè)企業(yè)極大的信心！我認(rèn)為有三點(diǎn)很重要：人才、創(chuàng)新、責(zé)任。

（1）人才是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)建立完善的人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制，尤其是吸引具有創(chuàng)新精神、數(shù)字思維和國(guó)際視野的高素質(zhì)人才，為企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新思路和活力。

（2）要始終高度重視技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品升級(jí)。世紀(jì)洪雨從簡(jiǎn)單的防水項(xiàng)目施工方，發(fā)展到今天系統(tǒng)的綜合解決方案提供商，就是通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)，來(lái)滿足市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的多元化需求。

（3）要具有高度的社會(huì)責(zé)任感。我本人也是北京山西企業(yè)商會(huì)黨支部書(shū)記，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的每一步發(fā)展，都離不開(kāi)黨的創(chuàng)新理論指引，在當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)的大背景下，民營(yíng)企業(yè)黨建工作的重要性日益凸顯。作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，世紀(jì)洪雨在發(fā)展過(guò)程中一直以來(lái)特別注重黨建工作，因此公司在高速發(fā)展的過(guò)程中也特別注重做好環(huán)保、節(jié)能、保護(hù)資源工作，同時(shí)，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任。因此傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，需要注重社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。